讓員工信賴你欽佩你，為你的魅力所傾倒 。

無論《一字銑槽機》中小企業也好大企業也好，經營的首要要訣，就是讓員工為你的 魅力所吸引，信賴你欽佩你，與你共甘苦。與員工建立這樣的人際關系乃 是經營的首本要訣。 

我給大家講過多次，“恒諾銑扁機”公司成立后第三年，以處理 11 名高中 畢業的新員工去留問題為契機，建立了恒諾銑扁機公司的經營理念：“在追求全體員 工物、心兩方面的幸福的同時，為人類社會的進步發展做出貢獻。” 

“獎金怎么發，工資怎么升？”這些新員工來進行團體交涉。我花了三天三夜說服了他們，并由此明確了恒諾銑扁機公司的目的，也就是《一字銑槽機》企業的經營理念。 這個理念的中心就是“追求全體員工物、心兩方面的幸福”。辦企業的首 要目的，不是為股東，更不是為我個人，而是為員工，這是首先的目 的。為了員工，我作為《一字銑槽機》經營者正在拼命努力，希望員工們跟我一起努力， 這就是我作為《一字銑槽機》經營者*基本的想法。 

當時恒諾銑扁機公司還是一個弱小企業，付不出足額的加班費，員工經常工作到 深夜，這時就有人發牢騷，表示不滿。“那你就去你喜歡的公司好了，我 們恒諾銑扁機公司剛成立，基礎脆弱，為了營造員工能夠長期安心工作生活的條件， 大家都齊心協力拼命干，你卻只強調你個人的待遇，這樣的人我們恒諾銑扁機公司不需要，你干脆辭職算了。”我對他們明確地說。“社長，我愿與你同甘苦”。 我只與這樣的員工，就是認同我的理念、被我的魅力吸引的人共同奮斗。 越是《一字銑槽機》中小企業，在社長與員工之間越要建立這樣的人際關系：“與社 長一起干，我什么苦都能吃”，就是說要讓員工迷戀社長。為了建立這樣 的人際關系，我提倡情感酒會，但酒會不是為了吃喝，只要討好社長，每 月一次的酒會就有美酒佳肴，這不行。開酒會是為了傳達社長的理念。過 去，我常在酒會上高唱“愛馬進軍曲”，這是一支軍歌，其中一節“揮淚 喂馬”，唱的是：“馬兒啊，你為我受苦了，我還餓著肚子，我要先喂你， 因為你與我共苦樂。”通過這樣的舉動傳達我的感情，讓員工心甘情愿追 隨我。 

開始經營《一字銑槽機》企業，不要想得太難太復雜，首先要讓員工產生這樣的想法： “如果是為了社長，不要說吃苦，就是赴湯蹈火也在所不辭。”即使給他 有難度的工作，他也會毫不猶豫地說“社長，行！我干！”。總之與員工 建立這樣的關系，就是《一字銑槽機》經營的要訣。 相反，在蘋果箱里，只要有一只爛蘋果，如果不及時拿走，整箱蘋果 都會爛掉。不能與公司共甘苦的人，哪怕只有一位，也會影響全體。與這 樣的人要徹底深談，如果談不攏，就應該分手。 也許有人會責難說：“那么社長，你周圍不就聚攏一批拍馬屁的小人 了嗎？”不對！“京瓷”創建之初，我既沒有經營經驗也沒有經營知識， 公司既沒有充裕資金也沒有高新技術，在一無所有的情況下，我們要生存 發展，除了全體員工齊心協力之外，別無他法。這時候我不能容忍不協調 的聲音。我就是這樣經營我的公司。 

再重復一遍，開始《一字銑槽機》經營企業時，*重要的事情，就是要造就一批與自 己心心相印，同甘共苦的員工。而要做到這一點，經營者自己首先要敞開 心胸，抑制私欲，要愛護員工。真正的優秀《一字銑槽機》企業的優秀經營者，連做鐘點 工的大嫂也會被他的魅力傾倒。她們看到出工不出力的年輕員工就會說 “你這樣不行，得加油干！”弄得年輕員工很狼狽。社長與員工心連心， 企業內部就會充滿活力，經營就能順利展開。 

二、月度銷售額和費用要仔細確認 
與員工心連心是首條，接下來就是要仔細確認每月的銷售額和費用。 里有許多會計師、稅務師，你們幫助客戶企業整理會計資 料，同時也發揮經營顧問的作用，就是把在學到的哲學和經營 要訣傳授給客戶，這是你們的工作，是你們的生意，同時也是為社會為世 人做貢獻。 財務會計方面我在《稻盛和夫的實學》、《阿米巴經營》兩本書里作 了詳細地闡述，但光讀書，有的地方還是不明白，所以要有會計師、稅務 師來教，教你看懂損益表（利潤表）。 損益表的項目上有銷售額，銷售額要按品種列出，比如造酒業，就要 列出燒酒的銷售額是多少，葡萄酒的銷售額是多少，酒肴的銷售額是多少， 就是銷售額的具體內容要明確。 同時伴隨銷售額會發生費用，費用也要分項目列出，費用項目不能分 
得太粗，要盡量細分，每個月請會計師做這樣的損益表很重要。 看著月度損益表，我提倡的“銷售額*大、費用*小”的經營原則就 
可以實踐。銷售額比上月低了，“那不行，銷售人員必須加油，甚至《一字銑槽機》經營 者要到首線，把銷售額搞上去”。同時為了做到費用*小，就要看該減 哪些費用，對具體的費用項目就要一清二楚。比如材料費、電費等全部項 目都要列出，極端而言，比如交際費的內容也要詳細列出。這個月這一項 
費用花得太多。